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单项选择题
城市街头的“大排档”有吸引力的一个重要因素是（）
A.关系营销好
B.角色营销好
C.顾客参与度高
D.环境好 -
单项选择题
角色营销的一个关键是（）
A.自我角色
B.处理角色与自我的矛盾
C.顾客角色
D.公司角色 -
单项选择题
服务人员是指（）
A.高层管理者
B.中层管理者
C.一线或前台人员
D.公司所有人员
