多项选择题
对于客服中心而言，面对复杂多变的宏观经济形式，应该采取哪些措施（）
A.增加人力
B.挖掘潜力
C.降低银行业整体降本增效的压力影响
D.内部资源整合
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多项选择题
银行业在复杂多变的宏观经济形式中，为有效对冲外部经营环境的不确定性，采取了哪些措施（）
A.积极转型提质增效
B.加大成本管理力度
C.降低费用开支
D.优化人资薪酬制度 -
多项选择题
2018年客服中心与远程银行面临怎样的发展环境（）
A.新时代创造客服发展新机遇
B.金融科技驱动客服智能发展
C.强监管推动行业规范发展
D.以上都不是 -
多项选择题
银行通过电子渠道非面对面为个人新开立Ⅲ类户后，通过绑定账户转入资金验证的，可以接收非绑定账户小额转入资金；消费和缴费支付、非绑定账户资金转出等出金日累计限额合计为（）元，年累计限额合计为（）万元。
A.2000
B.5000
C.5
D.10
