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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 广发银行业务知识

多项选择题

理财经理在服务营销客户的过程中,应熟悉当前我*行正在销售的理财产品,包括()。

    A.预期收益
    B.投资期限
    C.风险等级
    D.投资方向

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  • 多项选择题
    以下哪些工作是厅堂“第一人服务”需要做到的?()

    A.迎接并询问客户办理业务种类,视情况为客户取号、引导客户办理业务或亲身转介至相关岗位处
    B.根据客户类别有序引导客户进入财富管理服务区或客户等候区,此后方可向客户礼貌告别
    C.厅堂经理、理财经理因繁忙无法接待客户时,应及时请保安代为迎候服务客户
    D.柜员无法离位亲身转介,可呼叫厅堂经理转介

  • 多项选择题
    我*行增值服务签约渠道包括()。

    A.手机银行
    B.网银
    C.理财经理
    D.电话银行

  • 多项选择题
    广发薪管家支付结算优惠包括()。

    A.赠送免签约贵宾客户申请名额
    B.免收代发工资业务手续费
    C.免费赠送企业网银Key盾
    D.酌情减免企业服务收费

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