相关考题
-
多项选择题
以下哪些工作是厅堂“第一人服务”需要做到的?()
A.迎接并询问客户办理业务种类,视情况为客户取号、引导客户办理业务或亲身转介至相关岗位处
B.根据客户类别有序引导客户进入财富管理服务区或客户等候区,此后方可向客户礼貌告别
C.厅堂经理、理财经理因繁忙无法接待客户时,应及时请保安代为迎候服务客户
D.柜员无法离位亲身转介,可呼叫厅堂经理转介 -
多项选择题
我*行增值服务签约渠道包括()。
A.手机银行
B.网银
C.理财经理
D.电话银行 -
多项选择题
广发薪管家支付结算优惠包括()。
A.赠送免签约贵宾客户申请名额
B.免收代发工资业务手续费
C.免费赠送企业网银Key盾
D.酌情减免企业服务收费
