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单项选择题
以下关于挂失的说法错误的有（）
A、存折（单）挂失前被他人支取的，银行概不负责。
B、存单存折挂失可由代理人办理。
C、柜员应审核挂失人其证件的真实性、有效性。
D、存单存折挂失解挂可由代理人办理。 -
单项选择题
客户密码解挂可由谁来办理（）
A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女 -
单项选择题
信用卡口头挂失手续费收取标准是（）
A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免费
