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单项选择题
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务（）.
A.大众化经营
B.低成本经营
C.差异化经营
D.个性化经营 -
单项选择题
出租汽车运营所必备的各种证件，不包括（）。
A.驾驶证
B.行驶证
C.健康证
D.从业资格证 -
单项选择题
在运营中，与乘客沟通时，与乘客意见不同时，要（）。
A.粗暴拒绝
B.婉转表达自己的看法
C.直接提出否定
D.对其藐视
