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单项选择题
软件配置管理受控制的对象应是（）
A、软件元素
B、软件项目
C、软件配置项
D、软件过程 -
单项选择题
（）不属于管理文档
A、变更控制记录
B、开发计划
C、项目总结报告
D、需求文件评审记录 -
单项选择题
某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（）
A、说服车间操作员按确定的操作方式实施
B、说服客户代表修改最初确定的需求
C、由项目经理汇报给高层领导决定
D、召开协商会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决
