相关考题
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多项选择题
《空调列车服务质量规范》第12.4条规定，配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。
A.票据
B.现金
C.票据帐
D.报表 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第12.3条规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，（）。
A.有监督
B.有检查
C.有考核
D.有管理 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，持有效上岗证，经过岗前（）培训合格。
A.安全
B.技术业务
C.礼仪
D.道德
