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填空题
目标沟通对象可能是电信企业产品的（）或（）。
【参考答案】
潜在购买者；现实使用者
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填空题
解码是指接收者确认（）所传递的（）的过程。
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发送者又称信源或（），是发送信息的一方。
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电信企业产品处于需求衰退时，促销活动又可以吸引更多的（），保持一定的（）。
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