多项选择题
文明服务用语使用有哪些要求（）
A.使用普通话。表述完整、规范、亲切、流利
B.语词清晰、声音洪亮，确保驾乘人员能够正确领会听明
C.在与驾乘人员交流的过程中要正视对方，面带微笑，表情亲切、自然
D.使用文明用语时可不看向司机
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多项选择题
站容站貌及收费广场、收费道口、地下通道卫生标准，下面哪是正确的（）
A.道口饮水机、服务台、药箱等物品无浮尘
B.收费道口各项设备按规定开启；车道关闭时，手动栏杆可打开
C.无长时间设备损坏、天花板脱落未修复现象，设备损坏等应及时处理
D.收费安全岛岛头雾灯、车道补光灯等各种地控灯具以及光栅、计重秤台显示器等无污渍、油渍 -
多项选择题
运输以下产品可以执行运输鲜活农产品“绿色通道”优惠政策的是（）
A.柠檬
B.奶牛
C.乌龟
D.鹅苗 -
单项选择题
超限运输车辆加价收费规定，超限（）的部分，按0.09元/吨公里的3倍线性递增到6倍计收通行费。
A、30%以内（含30%）
B、30%-100%以内（含100%）
C、超限100%以上的部分
D、超限150%以上的部分
