多项选择题
用户办理ETC退费，ETC发行客户名称与退费申请人员不一致时，需要提供（）等证明方可为用户办理退费。
A.驾驶证
B.银行账号
C.开户行
D.退费办理授权书
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多项选择题
ETC车辆通行高速公路时ETC产生多扣费现象，以下（）作为证据为用户办理退费。
A.ETC发行车辆车型
B.收费站证明
C.车辆照片
D.通行门架路径 -
多项选择题
ETC车辆正常行驶高速公路，ETC结算时被多扣费，应通过（）途径进行核实对比确定多扣费金额。
A.省稽核系统
B.票管系统
C.最小费额
D.部省信息查询 -
多项选择题
移动支付设备无法识别扣款二维码时，现场收费人员应如何处理？（）
A.检查移动支付设备扫码摄像头是否被遮挡。
B.检查移动支付扫码摄像头工作灯是否正常。
C.查看司机所展示的支付二维码是否正确。
D.直接重启移动支付设备。
