相关考题
-
多项选择题
下列哪些行为属于高效敏捷却又从容不迫的礼待客人()。
A.保持合适的服务距离
B.重复客人要求以确保其准确性
C.礼貌的称呼客人
D.微笑服务 -
多项选择题
下列哪些行为属于引领客人入座标准()。
A.领位
B.确保客人对位置满意
C.为客人服务
D.解说自助餐选择 -
多项选择题
以下客房巾类数量正确的是()。
A.地巾1条
B.浴巾2条
C.中巾2条
D.面巾2条
