单项选择题
一个科学的组织变革过程需要经过解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程。请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为（）
A.公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧，效益下滑的情况沟通思想，打破沉闷，再次激发企业活力。
B.公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会，对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨。
C.公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导，披露由于本*公司产品质量而导致一起重大交通事故。
D.公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司一想悬而未决的重大问题。
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单项选择题
先导企业数据服务公司是一家以开发各类管理信息系统为主业的企业，公司规模不大，但其主导产品-城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩。为壮大公司，总经理郑南决定开发新型机场地勤服务管理信息系统。该信息系统技术要求高，需要大规模资金投入。为争取风险投资，郑南亲自编写了一份商业计划书。该计划书第一稿有三部分内容，分别是： (一) 新系统的功能与性能定位； (二) 预期收益； (三) 投资估算。 在听取公司有关人员意见后，第二稿又增加了"市场机会与风险说明"和"关于竞争者"两部分。在与有关系统开发人员讨论了一些技术细节以后，第三稿又对第一稿的第(一)部分作了修改和补充，还增加了商业计划书最重要的部分-摘要。郑南至此完成了一份自己和公司其他人颇为满意的商业计划书。 从这一工作实施的过程中，我们可以得到关于郑南的哪一点评价（）
A. 郑总具有很强的计划意识和计划能力，但业务能力不足。
B. 郑总具有很强的开拓精神和合理的发展思路，但计划能力不足。
C. 郑总具有很强的业务能力和融资意识，但表达能力不足。
D. 郑总具有很强的创新意识和创新能力，但组织能力不足。 -
单项选择题
每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容（）
A. 主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。
B. 主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
C. 助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
D. 助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。 -
单项选择题
张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效（）
A. 采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
B. 减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由。
C. 对她的成绩给予公开表扬。
D. 提高她地位的象征（例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等）。
