单项选择题
客人投诉的原因大致可分为主观原因和客观原因，下列情况不属于客观原因的为（）
A.酒店设备损坏，没有及时修好
B.酒店设备不完善
C.酒店服务项目少，收费不合理
D.酒店工作人员工作不主动，不认真
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单项选择题
空调的温度调节器应该调到（）℃。
A.23
B.25
C.32
D.30 -
单项选择题
连续未住客人的空房，应每隔（）天吸尘一次，以保证地毯的清洁。
A.1-2
B.3-4
C.2-3
D.5-6 -
单项选择题
喷水灭火器只能用来扑救由（）引起的火灾。
A.木头纸屑、棉织品
B.电气
C.油类、有机溶剂
D.金属物质
