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多项选择题
接待工作的种类包括（）。
A.公务接待
B.商务接待
C.民间接待
D.私人接待 -
多项选择题
对重访老户的处理，应该（）。
A.专人负责，明确责任
B.抓住基层，减少发案
C.一次结案，依法处理
D.批评教育，禁止再次上访 -
多项选择题
办公室管理的基本原理包括（）。
A.系统原理
B.反馈原理
C.封闭原理
D.弹性原理
