单项选择题
（）要素通常被客户认为是构成物流产品内涵的必要组成部分，是指客户可能不会立即意识到的环境因素，如湿度、气温、声音、气味等。
A.设计因素
B.社会因素
C.信息沟通
D.周围因素
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单项选择题
（）是以整合物流企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的、全面的、一致化营销。
A.整合营销
B.刺激需求
C.突出特色
D.稳定销售 -
单项选择题
某市邮政局在利用信报箱推广自己业务的同时，利用多种广告媒体宣传其185客户服务中心，使185品牌在该市家喻户晓，每天受理的电话中8成以上涉及物流配送业务。该邮政局采用的是以下哪种服务促销策略？（）
A.物流服务促销
B.推式策略
C.拉式策略
D.推拉组合策略 -
单项选择题
（）是企业针对客户展开广告攻势把服务产品的信息介绍给目标市场的客户，使客户产生购买的欲望，形成市场需求，然后“拉引”需求者购买企业提供的物流服务产品。
A.物流服务促销
B.推式策略
C.拉式策略
D.推拉组合策略
