判断题
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户诉求在处理中，如客户来电追办，未超处理时限且有新诉求补充的应向客户做好解释，告知客户预计答复时间，补充记录诉求关联追办工单后传递。
【参考答案】
正确
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