单项选择题
班组长应该学会成为问题终结者，因为（）
A.出现问题解决问题是任何企业的常态，各班组每天都要在“已经发生”和“可能发生”之间
B.出现问题解决问题是企业不应有的常态，各班组要避免出现“已经发生”和“可能发生”之间
C.不出问题解决已有问题是企业的常态，各班组每天都要在“已经发生”和“可能发生”之间
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单项选择题
班组长的人际关系包括（）
A.沟通信息的能力
B.激发组员的能力
C.沟通信息、激发组员、团队协作和创造关系的能力
D.创新能力 -
单项选择题
班前班后认真检查，擦拭设备各个部件和注油，机器紧固件检查皮带松动检查，安全装置检查，排气排水检查等发生事故及时予以排除，并（）
A.做好上下班交接
B.做好点检记录
C.及时上报
D.做好交接班记录 -
单项选择题
（）是企业民主管理的基础，也是班组长依靠全体成员搞好班组工作的重要形式。
A.班组标准化管理
B.班组民主管理
C.班组科学管理
D.班组自觉管理
