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多项选择题
客户冲击营销部或工人聚集滋事时，下列工作正确的顺序是（）
A.当班人员应立即上报案场主管
B.通知营销部，防止人员伤害和打砸抢
C.案场主管应停止现有的一切事物，第一时间赶到事发现场负责协调指挥
D.经营销部负责人允许，可报警处理，并控制好打人和损坏物品的相关人员 -
多项选择题
关于茶饮服务，下列选项正确的是（）。
A.高茶几上水时，左手拿住杯子底端的三分之一处，右手倒水
B.低茶几上水时，使用托盘，采用蹲姿上水
C.上完饮品时，用标准手势指引客户饮用
D.客人入坐后，直接为客人上饮品 -
多项选择题
下面选项中，属于案场热销期培训安排的是（）
A.各岗位服务礼仪培训
B.各岗位风险培训
C.企业文化培训
D.周例会
E.公司各项制度
