单项选择题
案例分析题某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度减少,商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季,竞争激烈,该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标,对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。
取消楼层服务台,设立客房服务中心。这是因为客房服务中心具有()特点。
A.营造宽松的入住环境
B.给游客带来亲切感
C.提高工作效率
D.统一指挥
E.安全
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多项选择题
为了更好地向公众传播产品信息,该旅行社的广告应该做到()。
A.词语简短
B.刊载连续
C.语言生动
D.内容可信
E.含意深远 -
多项选择题
该旅行社在制定促销预算时应考虑()等因素。
A.促销目标
B.销售量
C.竞争因素
D.可利用的资金
E.决策者对促销的认识 -
单项选择题
若采用销售额增长比例法编制促销预算,则该旅行社今年的广告预算为()万元。
A.46
B.52
C.58
D.66
E.74