单项选择题
关于“忘记存单密码”场景，下列说法正确的是（）
A.办理密码重置的存单凭证状态可以为“凭证挂失”状态
B.仅支持受理账户余额折合人民币1万元（含）以内的业务
C.本场景会检测账户状态，交易完成后账户状态将自动更新为“正常”
D.因通信失败等原因导致存单已完成密码挂失但密码重置失败时，应引导客户前往人工柜台续做存单密码重置，密码重置涉及人工授权/集中授权的，按分行条线具体要求操作
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单项选择题
客户通过智能柜台重置存单密码，账户余额为12000元，下列说法正确的是（）。
A.账户余额大于1万，智能柜台无法受理
B.客户必须携带手机，用于预留手机短信验证，否则无法办理成功
C.客户必须携带存单，银行员工需核对银行存单真伪
D.业务不会触发身份复核，无需银行员工核验客户身份 -
单项选择题
智能柜台“我要开卡”场景提示无法受理开卡，其原因有可能为（）
A.客户名下已有4张借记卡（非豁免）
B.客户风险评级结果为中风险
C.客户已有一张Ⅰ类借记卡（非豁免）
D.客户在我-行仅有一个15位身份证开立的客户号 -
单项选择题
第四套人民币是筹划设计时间最长的一套人民币，从提出设想到定案共计用了（）年
A.15
B.16
C.17
D.18
