单项选择题
关于阻碍治疗性沟通的因素，叙述不正确的是（）
A.沟通中经常改变话题
B.经常运用说教或主观判断的沟通方法
C.经常使用安慰技巧
D.专业知识欠缺或技能水平较差
E.患者文化层次低
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单项选择题
护患关系发展过程中那一项不正确（）
A.初始期，护士要博取患者的信任
B.第二期就是工作期
C.工作期，护士要确认患者的需要并进一步满足患者的需要
D.结束期，就是护患双方要说再见了
E.其发展过程可分为：第一期、第二期、第三期 -
问答题
何谓“共情”？在护患沟通中怎样运用共情技巧？ -
判断题
护士与病人交流时眼睛凝视区域为从双眼到胸部之间。（）
