单项选择题
在所有的沟通模式中，解决问题速度较慢，但能够创造出高昂的士气来实现组织目标的沟通方式是（）。
A.链式沟通
B.全通道式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通
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单项选择题
在单向沟通和双向沟通的对比中，（）属于单向沟通的特点。
A.接受信息的人更有信心
B.速度较慢，但是很准确
C.发送信息的人不会受到攻击
D.双方都要参与，相互反馈 -
单项选择题
与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息，这是由倾听者（）引起的障碍。
A.感情过滤
B.理解能力
C.倾听习惯
D.心理定势 -
单项选择题
与人交谈时，将双手插在上衣、裤子口袋里，伸出两拇指，表示（）的态度。
A.谦恭
B.敌对
C.高傲
D.烦躁
