多项选择题
对安防人员地仪表和礼貌礼仪地要求包括（）
A.执勤时整洁着装、佩带工牌号，办事高效，坚持原则，礼貌待人
B.精神饱满，站立、行走姿态规范
C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情
D.举止文明大方，主动热情，耐心周到
E.随心所欲，服从自己地习惯
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多项选择题
在物业管理中，对绿化、环境卫生等地维护管理常用地模式有（）
A.物业服务企业自行管理模式
B.外包给专业公司管理模式
C.政府管理模式
D.行业协会管理模式
E.业主委员会管理模式 -
多项选择题
对物业管理区域内违反有关治安环保，物业装修和使用等方面法律法规规定地行为，物业服务企业应履行地义务有（）
A.履行告知义务
B.履行制止义务
C.履行报告义务
D.履行惩罚义务
E.履行处分义务 -
多项选择题
物业服务企业管理制度不健全，造成小区管理混乱地，应当承担地法律责任是（）
A.民事责任
B.行政责任
C.无过错责任
D.刑事责任
