多项选择题
以下对成交的说法正确的是：（）。
A.成交是推销工作的关键环节和目标
B.成交是衡量推销人员实际能力的最重要的标准
C.在影响成交的诸因素中，顾客是关键的因素
D.是否能够成交取决于推销员的努力
E.推销员没有必要主动提出成交问题
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多项选择题
完善售后服务的内容包括（）。
A.送货服务
B.安装服务
C.包装服务
D.三包”服务 -
多项选择题
促成交易的最好时机是（）。
A.重大的推销障碍被处理后
B.重要的商品已被顾客接受
C.顾客发出各种购买信号时
D.重要的购买决策人出现时
E.推销面谈结束时的最后一刻 -
多项选择题
成交是推销活动的（）。
A.必然结果
B.关键环节
C.最终目标
D.一个过程
