单项选择题
客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。
A.客户导向
B.核心客户综合开发
C.个性化产品和服务
D.金融服务创新
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单项选择题
遵循二八法则的客户经理工作理念是（）。
A.客户导向
B.核心客户综合开发
C.个性化产品和服务
D.金融服务创新 -
单项选择题
客户经理最高级阶段的客户导向工作理念是（）。
A.客户至上
B.客户第一
C.客户满意
D.增加客户价值 -
单项选择题
银行用以维系客户关系的最重要手段是（）。
A.给客户授信
B.给客户发放贷款
C.吸收客户存款
D.客户使用银行多种产品
