多项选择题
当旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间,在涉及费用的问题上,旅行社应将未使用的旅游费用退还给()。
A.导游
B.旅游者
C.旅游团
D.组团社
E.地接社
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多项选择题
关于啤酒的饮用和服务, 下列说法正确的有() 。
A.啤酒的最佳饮用温度为6℃~10℃左右,饮用前须冰镇或放置冰箱中冷藏
B.将啤酒杯清洗干净,手指切勿接触酒杯内壁
C.啤酒一般采用捧斟法,即左手拿起酒杯微倾,右手持瓶顺杯壁流注入1/2左右的无沫酒液,再将酒杯放正,抬高瓶口,在酒液的冲击下产生泡沫
D.也可将酒杯放在桌上,采用点斟法斟倒。酒液流速缓慢沿杯壁而下,注意瓶口不要碰着杯口
E.啤酒不可添杯 -
多项选择题
下列不符合客房的安全疏散设计要求的有()。
A.疏散楼梯靠外墙
B.疏散楼梯设置在靠近交通枢纽的位置上
C.饭店有疏散楼梯,但因长期不用,出口处被杂物堵塞
D.超高层建筑设置避难层
E.饭店在6层以下和12层以上设有疏散楼梯 -
多项选择题
现代饭店客房空间大致可分为() 。
A.安静区
B.明亮区
C.通道区
D.盥洗区
E.娱乐区