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判断题
《旅游法》规定，省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
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判断题
在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力，如果一方反悔，调解协议的效力即告中止，对方只能向法院起诉。
判断题
旅游经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
判断题
旅游者求偿权的范围包括人身权收到侵害、财产权受到侵害和旅游者因财产权受到侵害而造成的精神痛苦赔偿。
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