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判断题
在处理客户的异议时,不论加油员有没有能力和权限,都应该先向客户承诺一定能做到。
【参考答案】
错误
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判断题
当客户提出异议:"你们加油站怎么不卖97号汽油呢
判断题
产生客户异议的原因一般来自于客户方面。
判断题
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
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