单项选择题
客户可以根据需要定制属于自己的财经、个人账户等金融信息，并通过（）方式随需而获。
A.电话或电子邮件（E-mail）
B.手机短信或电子邮件（E-mail）
C.手机短信或电话
D.柜面或电子邮件（E-mail）
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单项选择题
目前中国工商银行对个人普通有证书客户收取的网上银行年服务费标准是（）元。
A.0
B.12
C.130
D.200 -
单项选择题
目前工行信使是根据服务周期和信息类别进行打包收费。其中财经信（）和重要提示三类信息收费。
A.工行新业务通知
B.工行重要信息通知
C.呼叫我的客户经理
D.账务信息 -
单项选择题
“金融@家”银行卡服务中“办卡/换卡申请”功能为客户提供可以通过（）申请办理牡丹信用卡和牡丹贷记卡，客户的银行卡卡片损坏后，也可申请换卡。
A.营业网点
B.当地卡中心
C.网上
D.电话
