多项选择题
进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务?()
A、申请证书
B、证书更新
C、证书吊销
D、为客户未下载的证书重发下载码
E、修改网银交易限额
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多项选择题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A、收回网银安全介质
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、所打印的汇款凭证作原始凭证
D、注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户 -
多项选择题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。
A、采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B、将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C、申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E、对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件 -
多项选择题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?()
A、确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B、分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C、注意发票打印次数
D、审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、安全介质和密码信封需当面交付办理人
