相关考题
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单项选择题
夜间值班记录的非紧急诉求，（）内完成。
A、当日
B、次日
C、1周
D、1月 -
单项选择题
一般诉求（）小时内派单，当日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4 -
单项选择题
（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。
A、12小时
B、24小时
C、2天
D、3天
