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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 河南农信社规范化服务知识竞赛

填空题

银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，以达到（）效果。

【参考答案】

实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化、确保投诉渠道畅通

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