多项选择题
人口普查中，有一位普查员问一位农村老太太：你有配偶吗？老太太茫然。普查员又说：配偶就是老伴，连这都不懂！这位普查员在沟通时的错误有（）。
A.不尊重交流对象
B.不了解交流对象的文化程度
C.没有了解交流对象的年龄
D.没有关注交流对象的兴趣点
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多项选择题
幼儿教师必须使用规范语言，语音错会影响教学质量。下列选项中，读音错误的有（）
A.差别chà bié
B.茶几chá jǐ
C.惩罚chéng huá
D.炽热chì lè -
多项选择题
符合口语交际的礼貌原则的是（）。
A.话语得体
B.多赞扬对方
C.话语谦逊
D.减少与对方的不一致 -
单项选择题
发声时良好的精神状态是（）。
A.精神积极
B.精神松弛
C.精神集中
D.精神紧张
