多项选择题
下列关于无款或者不足款物品抵押规定正确的有（）。
A、抵押物品必须是相当于两倍（含两倍）通行费以上价值的可存放物品。
B、司机可以抵押行驶证和身份证。
C、鲜活、易腐烂、易燃、易爆、化学物品均不可以作为抵押物品
D、应告知抵押期限为10天，如遇到特殊情况，经双方协商，抵押期限最多为30天
F、车主在抵押物品时，不需要办理抵押手续。
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多项选择题
下列为不畅通事件的有（）。
A、出现车辆在车道内的动态停车时间超过5分钟。
B、出现4辆车排队超过1分40秒
C、出现出入口规定接待车辆时间
D、处理特殊情况达到6分钟的
E、紧急车队通行时不畅通的 -
多项选择题
下列关于收费服务指标说法有误的是（）。
A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数 -
多项选择题
下列关于储值卡说法错误的是（）。
A、储值卡余额不足时，可以透支。
B、储值卡每月一次性预缴车辆通行费达到20万，优惠2%。
C、收费站设备故障，无法刷储值卡，现场可经过核实后，可先按“无款车”操作，把车辆信息报给各储值卡办理点。
D、绑定车牌的储值卡，经核实属充值时卡内预设车型错误，收费现场则可以请司机用现金缴纳通行费或先让其通行，做好信息记录报给相关的储值卡办理点进行后台补减值，并请司机持卡到储值卡办理点更改车型。
E、接待持有储值卡的车辆，把储值卡递还给司机后，不需要告知司机的卡内余额。
