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商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。
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商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置，代表着以客户为中心的营销模式的构建。
判断题
商业银行客户关系管理是以客户信息的收集整理为基础的。
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为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣，属于一对一营销。
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