单项选择题
拓展青岛港全程物流服务的发展模式，有利于把握港口创新发展的主攻方向，延伸港口服务链条，使青岛港从单一的码头装卸向（）的方向转变。
A.中转
B.总部战略
C.精品航线
D.物流服务商
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单项选择题
启运地或者指运地为内陆地区的集装箱，它不同于普通的中转箱，在其整个运输过程中，既有火车运输方式也有船舶运输方式，且具有全程提运单，这种集装箱被称为（）箱。
A.国际中转箱
B.国内中转箱
C.海铁联运
D.以上都不对 -
单项选择题
推销是从被（）的时候开始的，被拒绝了之后才能找出最恰当的突破方式。
A.拒绝
B.接纳
C.呵斥
D.合作 -
单项选择题
从服务礼仪的角度考虑，“你好”属于（）。
A.问候语
B.请求语
C.感谢语
D.道歉语
