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判断题
航班出港延误或者取消时,承运人应当为旅客提供免费的食宿服务,拒绝提供的,民航地区管理局可对其处以4万元以上6万元以下的罚款。
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判断题
航班出港延误或者取消时,承运人无合理理由拒绝为旅客办理退票或改签手续的,民航地区管理局可对其处以4万元以上6万元以下的罚款。
判断题
承运人未在规定时限内对旅客投诉进行处理的,民航行政机关最高可对其处以5万元以下的罚款。
判断题
民航行政机关受理旅客举报的,应当根据举报情况进行必要的调查,并为举报者保密。
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