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单项选择题
下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（）
A、 排列图
B、 KANO分析
C、调查问卷
D、试验设计 -
单项选择题
下面内容中，不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（）
A.选择测量对象，
B.进行测量系统分析，
C.确定先水平与设定目标
D.确定改进方案 -
单项选择题
六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是（）
A.定义
B.测量
C.改进
D.控制
