多项选择题
经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）。
A.履行约定
B.退回预付款
C.承担预付款的利息
D.承担消费者必须支付的合理费用
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多项选择题
消费者与经营者发生消费权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决（）。
A.与经营者协商和解
B.请求消费协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门投诉 -
多项选择题
经营者（）不适用惩罚性赔偿。
A.对消费者的侵权行为
B.对消费者的欺诈行为
C.提供的商品存在缺陷
D.提供的商品存在瑕疵 -
多项选择题
春节前夕，某时装专卖店欲趁机大发一笔，高挂横幅，谎称：“最后一天跳楼价清仓大甩卖”，结果卖了近一个月该横幅还在。对此，下列表述正确的是（）。
A.该专卖店违反了《反不正当竞争法》关于禁止低价倾销的规定
B.该专卖店违反了《消费者权益保护法》关于禁止欺诈经营的规定
C.该专卖店违反了《反不正当竞争法》关于禁止引人误解的虚假宣传的规定
D.该专卖店违反了《民法通则》和《合同法》规定的诚实信用原则
