单项选择题
关于职业培训，下列选项错误的是（）。
A、参加职业培训是不断提高文化水平和美学修养的有效途径
B、不重视职业培训，不注意提高文化水平和美学修养，也能把插花员工作做好
C、重视理论学习要加强职业培训，认真学习、研究相关理论，不断提高文化水平和美学修养
D、在工作中边干边学，也是一条成才之路
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单项选择题
注重信誉是指在商品交易中要（）、不能采用欺骗手段牟取暴利。
A、货真价实
B、随意标价
C、虚高标价
D、以次充好 -
单项选择题
关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。
A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋
B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务
C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务
D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品 -
单项选择题
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项正确的是：（）。
A、插花员的着装没必要严格要求
B、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去
C、插花员的着装要时尚新潮，色彩艳丽，引人注目
D、插花员的着装不必要求整洁
