多项选择题
要做到积极倾听就必须：（）。
A.与说话人密切相呼应
B.既包括对语言的反馈
C.也包括对非语言的反馈
D.了解对方的动机和态度
E.掌握对方的谈判风格
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多项选择题
寻找双方在生活方面的共同点。比如（）。
A.共同的商业机密
B.共同的国籍
C.共同的生活经历
D.共同的信
E.共同的违约责任 -
多项选择题
令人反感的行为与体语是（）。
A.谦卑恭敬，过于软弱
B.抠鼻挖耳，旁若无人
C.目空一切，自以为是
D.虚与委蛇，心不在焉
E.不卑不亢，一心一意 -
多项选择题
威胁性语言的功能是（）。
A.压缩时间
B.选择有利条件
C.强化态度
D.加速谈判进程
E.协调资源
