单项选择题
距票面乘车站（）的按票价10%核收退票费。
A.24小时以上、不足48小时的
B.开车时间前48小时以上的
C.开车时间前15天以上
D.不足24小时的
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单项选择题
进站口每组验证口两端最外侧验证口中的一个，应兼具特殊重点旅客服务接待点功能，且与相邻验证口之间的进站通道宽度不少于（）厘米，以便轮椅或担架通过。
A.100
B.120
C.130
D.150 -
单项选择题
进站口两个验证口之间应预留进站通道，宽度（）厘米。
A.50－100
B.60－120
C.90－120
D.70－130 -
单项选择题
进入改签界面快捷键是（）。
A.ALT+Y
B.ALT+W
C.ALT+Z
D.ALT+E
