问答题
简答题
请简述2009年客运服务“一无二降低”竞赛活动的竞赛时间及“一无二降低”内容？
【参考答案】
2009年1月1日至12月31日、“一无”是指无特大恶性服务质量事件，“二降低”是降低经营违章率，降低社会投诉率
点击查看答案
相关考题
-
问答题
请简述节油操作四句话？ -
多项选择题
新“四句话”中提到了要掌握车辆技术性能，那么驾驶员对汽车进行安全检查，应包括（）
A.检查各种液体的情况
B.检查所有车灯
C.检查轮胎气压是否正常，胎冠有没有破损。
D.检查发动机软管是否有破裂或渗漏现象
E.检查制动性能 -
多项选择题
新“四句话”提及要掌握天气变化，那么在雾天中应如何确保行车安全（）
A.打开防雾灯及示宽灯。
B.适时鸣喇叭，引起行人和车辆注意
C.会车时，确保防雾灯的打开
D.能见度在３0米以内，车速不得超过２0公里/小时
E.能见度减至５米以内，应及时选择安全地点停车，并打开小灯、尾灯和示宽灯。
