问答题
简答题
遇到衣冠不整欠礼貌的客人到达时怎么办？
【参考答案】
应以友好的态度对客人表示歉意后，以婉转的语言动导提醒客人，使客人能遵守酒店的规则，切忌与客人争论，绝不能多人同时以生硬的......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
客人对我们提出批评意见时怎么办？ -
问答题
当服务中出现小差错时，你怎么办？ -
问答题
遇到刁难客人时怎么办？
