相关考题
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多项选择题
依据能力与消费行为的表现划分，成熟型消费者表现为（）。
A.具备一些商品方面的知识，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相应的消费经验
B.主要通过广告宣传、他人介绍等途径来了解认识商品
C.在选购过程中，对商品的了解建立在直觉观察和表面认识的基础上
D.对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验
E.注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨认商品的质量优劣 -
多项选择题
在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，一是（），二是（）。
A.商品
B.便利
C.服务
D.地点
E.时间 -
单项选择题
保护消费者权益最具权威的方式是（）。
A.自我保护
B.社会舆论
C.经济手段
D.法律手段
