单项选择题
依据《消费者权益保护法》，消费者权益争议的解决途径不包括（）。
- A.与经营者协商和解
B.请求第三人调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉
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单项选择题
消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消费者权益保护法》调整范围。
A.不属于
B.属于
C.部分属于
D.有时属于 -
单项选择题
李某等人认识了导游员张某并通过他联系，报名参加了位于某饭店304房甲旅行社组织的内蒙草原风光游。但旅游归来，他们认为游程及旅游项目与原来合同约定的完全不相符。当他们去甲旅行社交涉时，却发现其与某饭店的房屋租赁合同已期满，现已不知去向。李某等人可以向（）要求赔偿。
A.当地旅游局
B.甲旅行社的上级主管机关
C.导游张某
D.导游张某所在的旅行社 -
单项选择题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
A.退还全部票款
B.退还票款，并赔偿因此造成的损失
C.支付票款2倍的赔偿
D.赔偿所有直接损失
