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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 河南农信社规范化服务知识竞赛

问答题

简答题

业务咨询流程的定义是什么？

    【参考答案】

    客户走进营业网点后，主动向大堂经理提出咨询，或大堂经理主动上前询问客户需求的服务流程。

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