单项选择题
夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走来访者，赶快赶往李主任办公室。领导问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李主任的说法正确的是（）
A.李主任犯了表达含混不清的错误
B.李主任已经表达的很清楚了
C.李主任和夏琳的沟通，主要责任在夏琳
D.李主任和夏琳的电话，是一个成功的沟通
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单项选择题
根据《就业促进法》的规定，（）可以按规定程序向经办机构申请小额担保贷款。
A.登记失业人员、残疾人、退役士兵以及毕业2年以内的普通高校毕业生
B.生活贫困的人员
C.毕业5年之内的普通高校毕业生
D.享受最低生活保障的人员 -
多项选择题
下列关于残疾人心理表现的说法，正确的是（）
A.较强的自我意识
B.较强的心理补偿能力
C.较强的依赖性
D.较强的自卑倾向 -
多项选择题
负面情绪若不妥善的处理，很容易使人掉入四种最常见、最应避免的处理负面情绪的方式，即：责备、委曲求全、逃避及遗忘。下列关于这四种负面情绪处理方式的说法正确的是（）
A.一再地责备自己常导致严厉的自我批评，从而忽略自己真正的想法和感受；责备他人则易把不愉快的原因归咎于人，以致引起更大的愤怒
B.放弃自己立场的委曲求全或许暂时处理了负面情绪，但长此以往，容易造成对自我的不肯定从而导致沮丧
C.逃避则是根本拒绝面对如何处理负面情绪这一问题，有这样的行为可能是因为害怕或过去曾有不愉快的经验
D.完全不做任何处理，期待负性情绪会自动改善，这种交由时间处理的遗忘方式，只会使得创伤深埋
