判断题
PDCA质量管理循环不仅是质量管理活动规律的科学总结，是开展质量管理活动的科学程序，也是一种科学管理的工作方法。
【参考答案】
正确
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D.绩效考核
E.确定标准或目标
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多项选择题
非计划工作的种类包括（）。
A.上级下达的非计划工作
B.上报计划工作时遗漏的计划工作
C.平级请求的非计划工作
D.自定的非计划工作
