单项选择题
A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（）。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
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单项选择题
黄商公司是一家大型办公用品制造公司，为了确定以后战略，高层聘请专家对公司进行了SWOT分析，经过分析，认为黄商公司外部面临巨大的机会，却受到内部劣势的限制，那么黄商公司应该采取的战略是（）。
A.增长型战略
B.防御型战略
C.扭转型战略
D.多元化战略 -
单项选择题
近些年来随着我国经济的发展和人均收入水平的提高，消费者越来越倾向于旅游度假。长江公司发现旅游行业的商机，于是果断从一家餐饮公司转型成为一家旅游服务公司。则长江公司在进行战略决策时考虑了外部环境中的（）因素。
A.社会和文化环境
B.技术环境
C.经济环境
D.政治环境 -
单项选择题
下列关于通用矩阵的表述中，正确的是（）。
A.企业中处于左上方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略
B.企业中处于右下方三个方格的业务，最适于采取增长与发展战略
C.企业处于对角线三个方格的业务，最适于采取增长与发展战略
D.企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略
